Часто задаваемые вопросы

• Личный аккаунт vs аккаунт компенсации
• Аккаунты Stebby
• Служба поддержки Stebby
• Категории
• Информация о Stebby

• Для нового пользователя
• Новому поставщику услуг
• Для администратора нового предприятия
• Как создать аккаунт организатора мероприятии?

• Как принять приглашение для присоединения от работодателя?
• Как я могу использовать компенсацию?
• Как предъявить чек?
• Что делать после покупки билета?
• Как распознать услуги необлагаемые налогом в среде Stebby?
• На аккаунт добавлена компенсация. Что это значит?
• Имя пользователя - что это и как его изменить?
• Как я могу внести деньги на свой личный аккаунт? Что делать, если деньги не пришли?
• Как долго действует заранее купленный билет?
• Как присоединиться к группе предприятия?

Посмотреть все

• Пополнение счета: как настроить/заказать счет предоплаты на аккаунте предприятия?
• Как создать/изменить план компенсации?
• Как я могу добавить/удалить сотрудников?
• Как устанавливается плата за обслуживание?
• Как работает компенсация чеков с точки зрения работодателя?
• Когда компания получит счет за использованные услуги?
• Отчет о налоговых льготах
• Как посмотреть историю компенсационных сделок сотрудников?
• Как я могу изменить данные сотрудника?
• Как я могу приостановать/активировать компенсацию за сотрудника?

Посмотреть все

• Что будет, если срок действия билета Пользователя истек?
• Как пользоваться кассовой системой Stebby?
• Как добавить/изменить услуги и группы услуг?
• Как я могу вывести деньги на банковский счет моей компании?
• Аккаунт поставщика услуг создан, но в поиске его не найти.
• Как изменить информацию пункта продажи поставщика услуг?
• Как выбрать и поменять пакет поставщика услуг?
• Как создать аккаунт поставщика услуг в системе Stebby? Каковы условия присоединения?
• Почему мне не приходит уведомление с данными пользователя и как я могу узнать о покупателях билета?
• Как продлить заранее купленные билеты?

Посмотреть все

• Как добавить мероприятие?
• Как я увижу зарегистрировавшихся?
• Создал аккаунт организатора мероприятии, но в поиске аккаунт не отображается.
• Почему пользователи не могут купить билет на мое мероприятие, хотя категория мероприятии им компенсирована?