Невозможно продать услугу. В чем может быть причина?

Сбой при продаже услуги может произойти по следующим причинам:

Неверные личный код или имя - проверь личный код/имя пользователя с его удостоверяющего личность документа. Если система не находит пользователя по личному коду, то возможно в данных пользователя указан неверный личный код или у него отсутсвует личный код или аккаунт в системе Stebby. Обязательно дай пользователю знать, чтобы он проверил свои данные.
У пользователя нет денежных средств - возможно пользователь уже использовал свои средства на аккаунте Stebby для покупки других услуг.
На аккаунте работодателя пользователя недостаточно средств - у работодателя пользователя может закончиться предоплата. Пользователь видит компенсацию на своем аккаунте, но если на аккаунте предприятия нет средств, то пользователь не может использовать компенсацию на своем аккаунте. Компенсация не является реальными деньгами.
Услуга не компенсирована пользователю - услуга, которую хочет купить пользователь, не всегда может быть компенсирована ему. Пожалуйста, попроси пользователя ознакомиться с его планом компенсации. Возможно твоя услуга облагается налогом, но пользователю разрешено использовать компенсацию для покупки услуг, которые не облагаются налогом. Так же может быть его работодатель не компенсирует услуги какой-либо категории.
Пользователь не может найти твою точку продаж в поиске — проверь настройки своей точки продаж. Если кнопка "Скрыть из поиска" включена, то твою точку продаж можно будет найти только по прямой ссылке. Также проверь название точки продаж — именно это название будет отображаться в нашем поиске. Если ты хочешь повысить видимость своих услуг в поиске, добавь как можно больше ключевых слов, описывающих твою точку продаж или услуги, в поле "Ключевые слова точки продаж".
Пользователь не может найти услугу в твоей точке продаж или в поиске— проверь настройки своих услуг в разделе "Продажи и услуги" - "Услуги". Для того чтобы услуга была найдена и доступна для покупки через среду Stebby, в настройках услуги должны быть включены кнопки "Услуга продается в нашей среде" и "Услугу можно предварительно приобрести в среде". Если ты включил только первую кнопку, то Услугу можно будет продавать только через кассу Stebby.