Данные аккаунта не дошли до меня, хотя работодатель зарегистрировал меня. Что делать?

Когда твой работодатель добавит тебя на платформу Stebby, настроить свой аккаунт будет очень просто. Просто выполни следующие действия:

  1. Открой письмо с приглашением: на твой адрес электронной почты придет уведомление о том, что твой работодатель добавил тебя на платформу.
  2. Нажми на ссылку: при нажатии на ссылку в пригласительном письме откроется окно для запроса пароля.
  3. Попроси прислать письмо с ссылкой для восстановления пароля: нажми кнопку, чтобы отправить себе письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Обрати внимание: ссылка действительна в течение 15 минут. Если срок её действия истек, ты можешь запросить её повторно в этом же окне.
  4. Установи пароль: выбери надежный пароль, соответствующий требованиям.
  5. Вход: Войди в свой аккаунт Stebby, используя новый пароль. Твой аккаунт успешно настроен!

Новый пароль должен содержать:

Для обеспечения безопасности аккаунта, твой пароль должен содержать:

  • Минимум 8 символов
  • Одна заглавная буква
  • Одна строчная буква
  • Хотя бы одна цифра
  • Хотя бы один символ (например, #&/?=)

Что делать, если что-то пошло не так?

Проблема: Не пришло приглашение по электронной почте или ссылка для активации

  • Проверь папку со спамом: возможно, письмо попало в папку cпам или pеклама. Иногда почтовый сервер может автоматически заблокировать письмо.
  • Существующий аккаунт: если у тебя уже есть аккаунт Stebby (например от предыдущего работодателя), информация с приглашением, возможно, была отправлена на адрес электронной почты, привязанный к этому аккаунту.

Проблема: срок действия ссылки для активации истек или отображается код ошибки

  • Ссылка для активации действует 15 минут. Если срок действия истек и система выдает код ошибки, обратись в нашу службу поддержки по адресу info@stebby.eu. Мы проверим  твой аккаунт и при необходимости, поможем тебе создать новый пароль.

Получил ли ты ответ? Спасибо за отзыв! Возникла проблема при отправлении отзыва. Пожалуйста попробуй снова!