Данные аккаунта не дошли до меня, хотя работодатель зарегистрировал меня. Что делать?
Когда твой работодатель добавит тебя на платформу Stebby, настроить свой аккаунт будет очень просто. Просто выполни следующие действия:
- Открой письмо с приглашением: на твой адрес электронной почты придет уведомление о том, что твой работодатель добавил тебя на платформу.
- Нажми на ссылку: при нажатии на ссылку в пригласительном письме откроется окно для запроса пароля.
- Попроси прислать письмо с ссылкой для восстановления пароля: нажми кнопку, чтобы отправить себе письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Обрати внимание: ссылка действительна в течение 15 минут. Если срок её действия истек, ты можешь запросить её повторно в этом же окне.
- Установи пароль: выбери надежный пароль, соответствующий требованиям.
- Вход: Войди в свой аккаунт Stebby, используя новый пароль. Твой аккаунт успешно настроен!
Новый пароль должен содержать:
Для обеспечения безопасности аккаунта, твой пароль должен содержать:
- Минимум 8 символов
- Одна заглавная буква
- Одна строчная буква
- Хотя бы одна цифра
- Хотя бы один символ (например, #&/?=)
Что делать, если что-то пошло не так?
Проблема: Не пришло приглашение по электронной почте или ссылка для активации
- Проверь папку со спамом: возможно, письмо попало в папку cпам или pеклама. Иногда почтовый сервер может автоматически заблокировать письмо.
- Существующий аккаунт: если у тебя уже есть аккаунт Stebby (например от предыдущего работодателя), информация с приглашением, возможно, была отправлена на адрес электронной почты, привязанный к этому аккаунту.
Проблема: срок действия ссылки для активации истек или отображается код ошибки
- Ссылка для активации действует 15 минут. Если срок действия истек и система выдает код ошибки, обратись в нашу службу поддержки по адресу info@stebby.eu. Мы проверим твой аккаунт и при необходимости, поможем тебе создать новый пароль.