Мой баланс аккаунта 0€. Почему и что делать?
Причин, почему твой баланс равен нулю, может быть несколько:
- Тебя добавили в группу в середине месяца
Если предприятие добавило тебя в группу в середине месяца, тогда компенсация не начисляется автоматически на твой аккаунт. Администратор группы должен добавить тебе компенсацию в ручную.
Если право на компенсацию появится со следующего периода, то компенсация будет начислена в первый день месяца, указанного работодателем. Ты можешь увидеть следующую дату получения компенсации в плане компенсации с левой стороны, под балансом твоего аккаунта (строка "Следующая выплата").
- План твоей компенсации приостановлен
Если предприятие приостановило план твоей компенсации, то соответсвующее уведомление будет на твоем аккаунте. Так же на аккаунте не будет видно информаций связанной с планом компенсации.
- Тебя удалили из группы предприятия
Если работодатель удалил тебя из группы предприятия, то соответсвующее уведомление будет на твоем аккаунте. Так же на аккаунте не будет видно информаций связанной с планом компенсации и нажав сверху справа на свое имя ты не увидишь в списке название предприятия.
Для получения дополнительной информации рекомендуем обратиться к администратору своего предприятия!