Как отменить мероприятие?
В случае, если Организатору мероприятия необходимо отменить мероприятия, он должен уведомить команду Stebby, связаться с Пользователями, зарегистрированными на мероприятие, и немедленно прекратить продажу билетов, связанных с мероприятием.
Если есть регистрация на мероприятие:
- Прекратить продажу билетов на этой мероприятие.
- Эксорт регистрации в разделе "Мероприятия" - "Регистрации".
- Свяжись со службой поддержки Stebby по э-мейлу info@stebby.eu и уточни, почему мероприятие отменено и каковы условия возврата билетов.
- Инфорвировать Пользователей, зарегистрировавшихся на мероприятие, об отмене мероприятия и об условиях возврата билетов, установленных Организатором мероприятия. NB! Условия возврата билетов устанавливаются Организатором мероприятия. Условия должны быть указаны на странице Stebby или на домашней странице Организатора мероприятия, которая указана в виде ссылки на аккаунте Организатора мероприятия.
После информирования команды Stebby, мероприятие будет скрыто в поиске. Отмененное мероприятие по-прежнему видно Организатору мероприятия в разделе "Мероприятия" аккаунта, в так же Пользователям, которые переходят на страницу мероприятия по прямой ссылке. NB! После информирования команды Stebby регистрационная информация будет удалена!
Если на мероприятие нет регистрации:
- Прекратить продажу билетов на это мероприятия.
- Свяжись со службой поддержки Stebby по адресу info@stebby.eu и уточни, почему мероприятие отменено.
- Удали мероприяти из среды Stebby.