Что будет, если срок действия моего билета истек?
Если твой билет просрочен, его больше нельзя использовать, повторно активировать или продлить Поставщиком услуг. Деньги за просроченный билет не возвращаются. Поставщик услуг может отметить твой билет как использованный только в том случае, если твой билет активеен. Поскольку Поставщик услуг получает деньги за услугу только после того, как отметит билет как использованный, Поставщика услуг необходимо своевременно уведомлять о покупке билета.
Команда Stebby сделала все возможное, чтобы дата истечения срока действия билета была видна на каждом шаге процесса покупки билета, и, кроме того, мы отправляем человеку э-мейл с соответствующей информацией после покупки билета.
Поставщик услуг может продлить билеты, если его своевременно об этом проинформировать.
Поставщик услуг не сможет найти билет Пользователя в кассовой системе, если он просрочен. Поэтому важно, чтобы Поставщик услуг отметил билет как использованный до истечения его срока действия.
Если ты не можешь найти подходящее время для получения услуги, но срок действия билета истекает, можно по договоренности с Поставщиком услуг попросить отметить билет как использованный и получить услугу позже.
Если время оказания услуги забронировано, но срок действия билета истекает до забронированного времени, следует связаться с Поставщиком услуг, чтобы продлить билет или попросить Поставщика услуг отметить билет как использованный на основании бронирования и получить услугу позже в соответствии с бронированием.