Как использовать модуль договора и создать услугу договора?

Поставщики услуг с пакетами Standard и Gold могут использовать модуль договоров. Модуль договоров работает следующим образом: Пользователь покупает услугу, которая становится договором, то есть договорной услугой. Система договоров автоматизирована и позволяет настроить следующее:

  • срок действия договора, то есть сколько платежей должен совершить Пользователь
  • дата начала договора
  • разрешено ли Пользователю самостоятельно расторгнуть договор
  • может ли Пользователь самостоятельно купить договорную Услугу
  • продлевается ли договор автоматически

Когда Пользователь покупает услугу, Поставщик услуг также получает об этом уведомление, и впоследствии договоры можно будет управлять в разделе "Деньги и счета" - "Договоры" аккаунта Поставщика услуг. При использовании модуля договоров Поставщику услуг не нужно самостоятельно отмечать билеты как использованные, поскольку модуль договоров автоматически выполняет запрос средств Пользователя. При необходимости Поставщик услуг может настроить договорную услугу таким образом, что ее можно будет продавать только через кассу Поставщика услуг.

Поставщику услуг мы рекомендуем ежемесячно проверять успешность выполнения запросов средств Пользователей в рамках договорных платежей (может случиться так, что у Пользователя недостаточно средств или Пользователь уволился из компании, и его Работодатель больше не предоставляет компенсацию и т.п.). Это легко проверить с помощью фильтров в разделе "Договоры".

Если ты разрешаешь Пользователям самостоятельно покупать услугу, они смогут сделать это самостоятельно, и сразу же возникнет договор, после чего первого числа каждого месяца будет автоматически производиться платеж. NB! Если у Пользователя недостаточно средств на счете, запрос будет неудачным. В этом случае Пользователь получит уведомление о неудачном повторном платеже как в среде Stebby, так и по электронной почте. Кроме того, Поставщик услуг сможет самостоятельно отфильтровать Пользователей, у которых по какой-либо причине не списались средства, и таким образом договор остался неоплаченным.

Чтобы создать договорную Услугу, выполни следующие шаги:

  1. Включи кнопку "Активировать модуль договоров" внизу раздела "Настройки" аккаунта Поставщика услуг.
  2. Перейди в раздел "Продажи и услуги" - "Услуги" аккаунта Поставщика услуг и нажми "Добавить новую услугу".
  3. В настройках услуги выбери тип услуги "Договор".
  4. Укажи название и цену услуги. Обычная цена — это действующая цена услуги, и если ты хочешь продавать товар по сниженной цене в среде, укажи ее в поле "Цена Stebby". Указание сниженной цены не является обязательным. Кроме того, укажи, к какой группе услуг относится данная услуга.
  5. Включи кнопку "Услуга продается в нашей среде". После активации Услуга будет доступна для поиска в нашей среде. Если ты хочешь, чтобы Услуга не была видна публично, активируй кнопку "Услугу можно продавать только через кассу Stebby".
    • Если услуга продается круглый год, активируй также кнопку "(По умолчанию) Всегда".
    • "В определенный период времени" означает, что услуга будет видна в среде Stebby в выбранном тобой временном промежутке, который ты можешь указать в появившихся после нажатия кнопки полях.
    • "Услуг ограниченное количество" означает, что предлагаемая услуга/товар имеется в ограниченном количестве. Соответствующее ограничение продаж или количество ты можешь указать в появившемся после нажатия кнопки поле.
    • "В определенный период времени и количество билетов ограничено" означает, что предлагаемая услуга/товар имеется в ограниченном количестве и будет видна в среде только в выбранном тобой временном промежутке. Количество и временной промежуток ты можешь указать в появившихся после нажатия кнопки полях.
  6. Укажи количество платежей и платежных циклов.
    • Количество платежей определяет, сколько платежей будет произведено за время действия договора. Платежный цикл обозначает интервал — если количество платежей равно 1, а платежный цикл равен 4, произойдет один платеж, и договор будет действовать четыре месяца. Если бы количество платежей было равно 2, то после первого платежа новый платеж произошел бы через 4 месяца, и договор действовал бы в общей сложности 8 месяцев. Для стандартного годового договора с ежемесячными платежами укажи количество платежей 12 и платежный цикл 1.

7. Установи дату начала договора и политику отмены.

    • В качестве даты начала договора можно установить: дата покупки + 1 месяц, дата покупки, начало текущего месяца, начало следующего месяца или условное начало договора в следующем месяце, для которого действует различие в зависимости от даты приобретения Пользователем услуги.

      Условие:

        1. Если покупка совершена с 1 по 25 число = договор начинается в начале следующего месяца
        2. Если покупка совершена с 26 по 31 число (то есть в конце месяца) = договор начинается через месяц после следующего
    • Политика отмены означает, может ли Пользователь самостоятельно расторгнуть договор или нет. Если ты хочешь, чтобы Пользователь не мог самостоятельно расторгнуть договор, выбери настройку "Отмена договора запрещена".
  1. Если ты хочешь, чтобы договорной платеж производился в качестве предоплаты до начала нового месяца, активируй кнопку "Договор предоплачен".
  2. Активировав кнопку "Услугу можно предварительно приобрести в среде", Пользователи смогут самостоятельно приобрести договорную услугу на странице твоего Поставщика услуг. Если ты этого не хочешь, оставь соответствующую кнопку неактивированной.
  3. Если договор должен автоматически продлеваться после окончания срока его действия, активируй кнопку "Продлевать договор автоматически после его окончания" и укажи количество дальнейших платежей.
Получил ли ты ответ? Спасибо за отзыв! Возникла проблема при отправлении отзыва. Пожалуйста попробуй снова!