Как пользоваться кассовой системой Stebby?

Войти в кассовую систему можно находясь на аккаунте поставшика услуг, нажав на кнопку "Касса" в левом столбце или в правом верхнем углу на икону кассы.

Пользователь приходит к поставщику услуг без предварительно купленного билета/приобретает услугу на месте.

  • При необходимости выбери нужный пункт продажи, нажав в верхнем левом углу "Сменить точку продаж".
  • Попроси у человека документ, удостоверяющий личность, что бы убедиться в его личности, и введи личный код человека в поиск кассы. Нажми на нужное имя и подтверди личность.
  • Если человек подтвержден, ты сможешь выбрать для него нужную услугу.
  • После того, как подходящая услуга выбрана и подтверждена, проверь информацию платежа в правом столбце и нажми кнопку "Получить деньги"
  • При необходимости ты можешь изменить цену продаваемой услуги вручную до совершения продажи, в правом столбце под кнопкой "Получить деньги"
  • Транзакцию можешь позже увидеть в отчете о продажах.

Пользователь приходит к поставщику услуг с заранее купленным билетом

  • При необходимости выбери нужный пункт продажи, нажав в верхнем левом углу "Сменить пункт продажи".
  • Попроси у человека документ, удостоверяющий личность, что бы убедиться в его личности, и введи личный код человека или номер билета в поиск кассы. Нажми на нужное имя и подтверди личность.
  • Если человек подтвержден, то ты увидишь билеты, связанные с конкретным пунктом продажи и человеком. Нажми у подходящего билета кнопку "Использовать билет" и подтверди действие.
  • В данном разделе можно так же продлить билет.
  • Транзакцию можешь позже увидеть в отчете о продажах.
  • NB! Если Пользователь купил билет на твоем аккаунте Поставщика услуг, то ты получишь уведомление об этом, но в уведомлении не будет указано данных Пользователя. Подробнее об этом ЗДЕСЬ.

Если случилось, что

  • продал пользователю не ту услугу,
  • продал услугу не тому Пользователю,
  • продажа произошла несколько раз и деньги несколько раз списались с аккаунта пользователя,
  • использован неправильный билет,
  • по техническим причинам продажа не прошла,

тогда пожалуйста свяжись сразу с нашей службой поддержки. Мы сможем при необходимости отменить неправильную транзакцию или изучить проблему.

NB! ИСКЛЮЧЕНИЕ:

В данный момент, к сожалению, невозможно добавлять предварительно приобретаемые билеты и специальные предложения с использованием интеграции с кассовой системой Mobi. Эта возможность есть только в кассовой системе Stebby. Добавление специальных скидок разработано Stebby и, к сожалению, несовместимо с Mobi кассой. Это особенность взаимодействия кассовой системы Mobi и Stebby.

Получил ли ты ответ? Спасибо за отзыв! Возникла проблема при отправлении отзыва. Пожалуйста попробуй снова!