Как пользоваться кассовой системой Stebby?
Войти в кассовую систему можно находясь на аккаунте поставшика услуг, нажав на кнопку "Касса" в левом столбце или в правом верхнем углу на икону кассы.
Пользователь приходит к поставщику услуг без предварительно купленного билета/приобретает услугу на месте.
- При необходимости выбери нужный пункт продажи, нажав в верхнем левом углу "Сменить точку продаж".
- Попроси у человека документ, удостоверяющий личность, что бы убедиться в его личности, и введи личный код человека в поиск кассы. Нажми на нужное имя и подтверди личность.
- Если человек подтвержден, ты сможешь выбрать для него нужную услугу.
- После того, как подходящая услуга выбрана и подтверждена, проверь информацию платежа в правом столбце и нажми кнопку "Получить деньги".
- При необходимости ты можешь изменить цену продаваемой услуги вручную до совершения продажи, в правом столбце под кнопкой "Получить деньги".
- Транзакцию можешь позже увидеть в отчете о продажах.
Пользователь приходит к поставщику услуг с заранее купленным билетом
- При необходимости выбери нужный пункт продажи, нажав в верхнем левом углу "Сменить пункт продажи".
- Попроси у человека документ, удостоверяющий личность, что бы убедиться в его личности, и введи личный код человека или номер билета в поиск кассы. Нажми на нужное имя и подтверди личность.
- Если человек подтвержден, то ты увидишь билеты, связанные с конкретным пунктом продажи и человеком. Нажми у подходящего билета кнопку "Использовать билет" и подтверди действие.
- В данном разделе можно так же продлить билет.
- Транзакцию можешь позже увидеть в отчете о продажах.
- NB! Если Пользователь купил билет на твоем аккаунте Поставщика услуг, то ты получишь уведомление об этом, но в уведомлении не будет указано данных Пользователя. Подробнее об этом ЗДЕСЬ.
Если случилось, что
- продал пользователю не ту услугу,
- продал услугу не тому Пользователю,
- продажа произошла несколько раз и деньги несколько раз списались с аккаунта пользователя,
- использован неправильный билет,
- по техническим причинам продажа не прошла,
тогда пожалуйста свяжись сразу с нашей службой поддержки. Мы сможем при необходимости отменить неправильную транзакцию или изучить проблему.
NB! ИСКЛЮЧЕНИЕ:
В данный момент, к сожалению, невозможно добавлять предварительно приобретаемые билеты и специальные предложения с использованием интеграции с кассовой системой Mobi. Эта возможность есть только в кассовой системе Stebby. Добавление специальных скидок разработано Stebby и, к сожалению, несовместимо с Mobi кассой. Это особенность взаимодействия кассовой системы Mobi и Stebby.