Как пользоваться кассовой системой Stebby?

Войти в кассовую систему можно находясь на аккаунте поставшика услуг, нажав на кнопку "Касса" в левом столбце или в правом верхнем углу на икону кассы.

Пользователь приходит к поставщику услуг без предварительно купленного билета/приобретает услугу на месте.

При необходимости выбери нужный пункт продажи, нажав в верхнем левом углу "Сменить пункт продажи".
Попроси у человека документ, удостоверяющий личность, что бы убедиться в его личности, и введи личный код человека в поиск кассы. Нажми на нужное имя и подтверди личность.
Если человек подтвержден, ты сможешь выбрать для него нужную услугу. Если продаваемая услуга зеленого цвета, то на аккаунте человека есть вся необходимая сумма. Если продаваемая услуга желтого цвета, то это значит, что услуга компенсирована человеку частично или у него недостаточно средств на аккаунте, т.е человек должен доплатить наличными или картой. Если продаваемая услуга серого цвета, то вся сумма должна быть оплачена человеком на месте наличными или картой и это означает, что данная услуга не компенсирована Пользователю или на его аккаунте недостаточно средств.
После того, как подходящая услуга выбрана и подтверждена, проверь информацию платежа в правом столбце и нажми кнопку "Получить деньги".
При необходимости ты можешь изменить цену продаваемой услуги вручную до совершения продажи, в правом столбце под кнопкой "Получить деньги".
Транзакцию можешь позже увидеть в отчете о продажах.

Пользователь приходит к поставщику услуг с заранее купленным билетом

При необходимости выбери нужный пункт продажи, нажав в верхнем левом углу "Сменить пункт продажи".
Попроси у человека документ, удостоверяющий личность, что бы убедиться в его личности, и введи личный код человека в поиск кассы. Нажми на нужное имя и подтверди личность.
Если человек подтвержден, то ты увидишь билеты, связанные с конкретным пунктом продажи и человеком. Нажми у подходящего билета кнопку "Использовать билет" и подтверди действие.
В данном разделе можно так же продлить билет.
Транзакцию можешь позже увидеть в отчете о продажах.
NB! Если Пользователь купил билет на твоем аккаунте Поставщика услуг, то ты получишь уведомление об этом, но в уведомлении не будет указано данных Пользователя. Подробнее об этом ЗДЕСЬ.

Если случилось, что

продал пользователю не ту услугу,
продал услугу не тому Пользователю,
продажа произошла несколько раз и деньги несколько раз списались с аккаунта пользователя,
использован неправильный билет,
по техническим причинам продажа не прошла,

тогда пожалуйста свяжись сразу с нашей службой поддержки. Мы сможем при необходимости отменить неправильную транзакцию или изучить проблему.